業(yè)界都在談?wù)撘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的美好前景，卻又都在感嘆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利門檻之高。日前，相對(duì)低調(diào)的百度移動(dòng)亮出自己的成績(jī)：2014年第一季度百度移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)收在整體收入中的占比超過25%。
作為BAT的其他成員，目前，阿里巴巴的移動(dòng)營(yíng)收在其總收入占比大概為12%，而騰訊的移動(dòng)營(yíng)收在其總收入的占比為15%。一直給人印象在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域行動(dòng)遲緩的百度，居然無(wú)聲無(wú)息的超越了其他兩家巨頭。
創(chuàng)造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有效的商業(yè)模式真的很難嗎？確實(shí)，不管是思維還是載體，或是用戶體驗(yàn)，都是一個(gè)全新的課題。
騰訊通過微信接駁獲取營(yíng)收，在鏈接了京東后，購(gòu)物也成為騰訊期望的盈利模式。不過最新的數(shù)據(jù)表明，京東通過微信下單的客戶最高僅占7%，這讓“微信是否是強(qiáng)渠道”的疑問再次泛起。而阿里巴巴則更是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上苦于沒有入口而更加捉襟見肘，移動(dòng)布局和營(yíng)收成了馬云心頭的痛。而近兩年百度移動(dòng)的布局讓很多業(yè)內(nèi)人士直言看不懂，從收購(gòu)91、力推百度地圖和移動(dòng)搜索，感覺什么都做了，但卻并沒有類似微信、滴滴打車等如此高黏度的產(chǎn)品出現(xiàn)。
正因?yàn)檫@些“看不懂”，這次透露的移動(dòng)營(yíng)收數(shù)據(jù)才格外讓人意外：在移動(dòng)端成功逆襲，百度的移動(dòng)布局做對(duì)了什么？
首先，拋開表面上的喧囂來(lái)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)移動(dòng)搜索是百度移動(dòng)端的核心樞紐。
兩年前APP大行其道，移動(dòng)搜索有式微之勢(shì)。今年各家移動(dòng)搜索紛紛回潮，UC的神馬搜索，360移動(dòng)搜索，移動(dòng)搜索一時(shí)間又成了香餑餑。其間原因?yàn)楹?？因?yàn)椴还苡檬謾C(jī)還是用電腦，搜索仍然是網(wǎng)民的強(qiáng)需求。有需求，就要有解決方案；有解決方案，就能產(chǎn)生價(jià)值。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，但只有百度一家扎扎實(shí)實(shí)去做了。別人家一窩蜂去做APP的時(shí)候，百度埋頭在做搜索；別人家回過味來(lái)一窩蜂來(lái)做搜索了，百度的搜索已經(jīng)做到前面去了。這就讓人感嘆專注的力量。
同時(shí)百度在移動(dòng)搜索之外，也通過眾多移動(dòng)產(chǎn)品完成生態(tài)閉環(huán)。隨著2013年著重布局了移動(dòng)搜索、應(yīng)用分發(fā)、地圖和移動(dòng)視頻等四大入口，目前已有14款移動(dòng)產(chǎn)品用戶數(shù)過億，其中“手機(jī)百度”客戶端用戶在最近3個(gè)月內(nèi)由4億增至5億，成為支撐百度移動(dòng)營(yíng)收過硬的重要原因。百度在移動(dòng)端的布局相互依存，互相倒流。用戶通過百度搜索能完成地圖定位、在線溝通、回呼等不同的功能，而這些功能同時(shí)也能轉(zhuǎn)化至百度搜索上來(lái)。這樣一個(gè)閉環(huán)能為用戶提供最方便好用的搜索體驗(yàn)。
其二，技術(shù)實(shí)力。
對(duì)于技術(shù)的重視，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)中百度無(wú)論從技術(shù)投入、人才儲(chǔ)備、數(shù)據(jù)研發(fā)等各個(gè)方面都屬于國(guó)際前列。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球互聯(lián)網(wǎng)公司平均將7%的營(yíng)收投入研發(fā)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)約為4%，百度則大約為12%，其投入資金還在不斷增長(zhǎng)中。大量資金的投入，保障了服務(wù)端的穩(wěn)定，百度旗下14款過億用戶的APP，都獲得了技術(shù)的支撐。而且這個(gè)數(shù)字，基本上可以看出一家互聯(lián)網(wǎng)公司“投資未來(lái)”的力度。
除了資金投入之外，百度還非常重視人才的引進(jìn)。“谷歌大腦之父”吳恩達(dá)領(lǐng)銜的一批高級(jí)科研人才正在不斷被百度從各家大企業(yè)中挖過來(lái)，給百度技術(shù)提供“核動(dòng)力”。百度還推出了“少帥計(jì)劃”，給年輕的科學(xué)家提供人、財(cái)、物，讓這些人無(wú)束縛地進(jìn)行各種研究，去為百度將來(lái)的發(fā)展進(jìn)行探索。
從目前的產(chǎn)品表現(xiàn)看，百度在語(yǔ)音、圖片搜索和搜索樣式的創(chuàng)新展現(xiàn)方面，都把后來(lái)者甩開了幾條街。以至于百度內(nèi)部有一個(gè)不成文的習(xí)慣：一個(gè)新的產(chǎn)品一旦推出，下一步就是去看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手copy到了什么程度。技術(shù)能夠提供超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶體驗(yàn)，也能夠提供精準(zhǔn)的商業(yè)廣告投放。今年5月百度移動(dòng)鳳巢系統(tǒng)上線一年，以其精準(zhǔn)的效果逐漸得到廣告主認(rèn)可。這也是百度移動(dòng)營(yíng)收過四分之一的保障。
其三，移動(dòng)生態(tài)建設(shè)。
2013年初，由百度技術(shù)支持建設(shè)移動(dòng)站的百度推廣客戶僅為30%，而今年這個(gè)數(shù)據(jù)達(dá)到了90%。這是百度一直在大力推進(jìn)移動(dòng)站建設(shè)的突破。據(jù)說到今年底，所有的百度推廣客戶在移動(dòng)端都將實(shí)現(xiàn)手機(jī)站建設(shè)。百度這幾年來(lái)不斷推動(dòng)移動(dòng)建站，說起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是讓網(wǎng)站建設(shè)一個(gè)適合手機(jī)展現(xiàn)的移動(dòng)站，但站長(zhǎng)愿意這樣去做，原因只有一個(gè)：就是建設(shè)手機(jī)站并推廣，必然給他們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的收益。
營(yíng)銷專家孫陶然對(duì)于目前百度推廣的評(píng)價(jià)是：“不是因?yàn)槔顝┖晔俏业耐瑢W(xué)才這樣說，如果一個(gè)媒體上的廣告持續(xù)在增長(zhǎng)，說明效果是好的，反之如果走下坡路就說明效果差，所以，大家現(xiàn)在看到一些傳統(tǒng)媒體廣告增長(zhǎng)下來(lái)了，其實(shí)是根據(jù)它的效果來(lái)決定的”。
百度移動(dòng)的布局從一些中小企業(yè)中已經(jīng)初見端倪，例如，大麥網(wǎng)通過百度移動(dòng)推廣獲得在移動(dòng)端的營(yíng)收增加3倍，中和教育的通過移動(dòng)搜索代入的訂單量增加3成。互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷最大的變革，傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷推廣從APP到微信營(yíng)銷，再又回到移動(dòng)搜索推廣營(yíng)銷，也在證明如何通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化的營(yíng)銷連接人和服務(wù)。而百度通過多年的移動(dòng)搜索布局也正在發(fā)揮他應(yīng)有的作用。
“連接人和服務(wù)”，李彥宏最近在百度內(nèi)部頻頻提及的一個(gè)愿景。但是，手機(jī)作為人的延伸，也為“鏈接人和服務(wù)”提供了有史以來(lái)最富想象力的場(chǎng)景。BAT如果想要在移動(dòng)時(shí)代持續(xù)將產(chǎn)品和生意做大，唯一的路子，還是專注在技術(shù)和生態(tài)建設(shè)方面。
